Última actualización: 15 de agosto de 2026.
Productos digitales y derecho de desistimiento
En descargas de productos digitales, tales como archivos PDF, le informamos de que, de acuerdo con la Ley 3/2014, que modifica la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y con el artículo 103.m del texto refundido aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no resulta aplicable una vez que la ejecución haya comenzado, siempre que el cliente haya prestado su consentimiento previo y expreso para el acceso inmediato y haya reconocido que pierde dicho derecho.
Por ello, al solicitar el acceso inmediato al contenido digital y comenzar la descarga o el acceso a los contenidos de nuestro portal, el Cliente perderá el derecho de desistimiento. Antes de finalizar la compra se solicitará la aceptación expresa de esta circunstancia.
Material de demostración y consultas previas
Dentro de nuestra plataforma existe diferente material demo relacionado con los productos. En caso de duda, puede visualizar ese contenido y/o solicitar más información al Departamento de Atención al Opositor antes de realizar su compra, escribiéndonos a info@opopractica.com o mediante el enlace «Contacto» del pie de esta web.
Archivos incorrectos, dañados o no conformes
La pérdida del derecho de desistimiento no limita los derechos que correspondan al cliente cuando el contenido suministrado sea incorrecto, esté dañado, no pueda descargarse o no sea conforme con lo anunciado. En estos casos, revisaremos la incidencia y facilitaremos, según proceda, un nuevo acceso, la sustitución del archivo, la corrección del contenido o el reembolso correspondiente.
Para comunicar una incidencia, escriba a info@opopractica.com indicando el número de pedido, el producto adquirido y una descripción del problema.